邮轮公司停运柬埔寨业务 200余乘客被困西哈努克港

据法新社报道，一家总部位于美国的邮轮居住服务运营商Villa Vie Residences突然暂停在柬埔寨的业务，导致约200名付费在船上长期居住的乘客滞留西哈努克港。柬埔寨西哈努克省副省长隆迪曼奇（Long Dimanche）10月28日表示，涉事邮轮“奥德赛号”（Odyssey）上的乘客被要求在7小时内打包下船。

乘客与船员自泰国抵达

隆迪曼奇在一份声明中说，这艘悬挂巴哈马国旗的200米长邮轮于10月23日从泰国抵达柬埔寨，船上载有203名乘客和156名船员，原计划继续前往越南。他称，突然的下船命令让许多退休人士和远程工作者“在距离本国数千英里之外无家可归”。部分乘客已乘飞机离开，其他人仍留在西哈努克市。他补充说，邮轮本身计划于10月31日加油后离开。

公司称燃油成本激增

Villa Vie Residences于10月27日宣布“暂停在柬埔寨的业务”，称正在应对伊朗战争后燃油成本的“异常上涨”。公司声明称，在亚洲部分地区，每个舱位每月的燃油开支已从平均1800美元升至估计6000至8000美元。公司表示，无法将如此规模的涨幅直接转嫁给住户，由此产生的缺口使其现行运营模式承受“不可持续”的财务压力。

据公司声明，它正“与住户协调下船事宜并寻找临时住所”，并承认这对住户、船员和员工而言是一段困难时期。公司称，随着计划推进，正在为受影响人员提供支持。

乘客描述“弃船”经过

船上乘客、运营邮轮博客的兰迪·卡辛厄姆（Randy Cassingham）在一篇题为“弃船！”的文章中写道，下船命令是在“一连串问题”之后发出的。他说，该船2024年10月从北爱尔兰启航时延误了四个月，且从未达到650名住户的载客上限，最高时约为350人。他称这艘船并非“豪华”邮轮，而是价格可负担的居住选择，直到公司开始“四处要钱”。卡辛厄姆还指责公司对滞留乘客“完全没有提供帮助”。

据法新社报道，这艘邮轮2024年10月从北爱尔兰出发，开始持续航行，住户可按度假或终身居住的方式购买或租赁舱位，一些乘客为支付费用变卖了全部财产。

（编辑性提醒：乘坐长期邮轮或境外居住类产品时，建议提前了解运营商的财务状况、合同退款与应急安置条款，并保留使领馆联系方式，以备行程突然变更。）